Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1. Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện" này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa pg98 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền pg98.asia và các tên miền liên quan.

1.1. Định Nghĩa

• "Dịch vụ" bao gồm: cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, vòng quay may mắn và tất cả các sản phẩm giải trí khác trên nền tảng pg98.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại pg98.
• "Số dư" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện.
• "Giao dịch" là bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản.

1.2. Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ pg98, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện nào khác). Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của pg98, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ pg98, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính x ác và đầy đủ.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên nền tảng pg98. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba hoặc vì mục đích rửa tiền, gian lận tài chính.

Điều 3. Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. pg98 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (OTP) để bảo vệ tài khoản.

Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho pg98 về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó diễn ra.

3.2. Thông Tin Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Thông tin thanh toán (số tài khoản ngân hàng, ví điện tử) phải đứng tên chính chủ và khớp với thông tin đăng ký tài khoản pg98. pg98 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất bại do thông tin không chính xác.

3.3. Nghiêm Cấm

• Chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống pg98.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý thực.

Điều 4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương Thức Thanh Toán

pg98 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Quy Định Nạp Tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút làm việc.
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tại pg98.
• pg98 không chịu trách nhiệm với các khoản tiền nạp sai tài khoản do lỗi của người dùng.

4.3. Quy Định Rút Tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược quy định tại Điều 6.

Điều 5. Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

5.1. Nguyên Tắc Chung

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng pg98 được vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả của các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả thực tế của các trận đấu từ các nguồn dữ liệu chính thức.

5.2. Tính Hợp Lệ Của Cược

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản.
• pg98 có quyền hủy cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, dữ liệu tỷ lệ kèo sai hoặc sự kiện bị hủy/hoãn theo quy định của từng môn thể thao.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc (do lỗi hệ thống) sẽ bị hủy và hoàn tiền.

5.3. Tranh Chấp Kết Quả

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả trò chơi hoặc cá cược, người dùng có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. pg98 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều 6. Khuyến Mãi Và Thưởng

pg98 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình thưởng bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược trước khi rút. Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình, thông thường từ 10x đến 30x số tiền thưởng.
• pg98 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Điều 7. Chơi Có Trách Nhiệm

pg98 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng cược khi đạt ngưỡng thua lỗ đã đặt.
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi trong một phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn theo yêu cầu của người dùng.

Dịch vụ pg98 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc không kiểm soát được, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ pg98 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt tính năng tự loại trừ.

Tìm hiểu thêm về chính sách chơi có trách nhiệm tại: pg98.asia/choi-co-trach-nhiem

Điều 8. Quyền Và Nghĩa Vụ Các Bên

8.1. Quyền Và Nghĩa Vụ Của pg98

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả người dùng.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo Chính sách Bảo mật.
• Thông báo trước cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản hoặc dịch vụ.
• Có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.
• Có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo, giới hạn cược và các thông số kỹ thuật của trò chơi bất kỳ lúc nào.

8.2. Quyền Và Nghĩa Vụ Của Người Dùng

• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng dịch vụ pg98 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay gian lận.
• Tuân thủ toàn bộ điều khoản và quy định được công bố trên nền tảng pg98.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Có quyền khiếu nại và nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ pg98 trong thời gian quy định.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pg98 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của pg98 (bao gồm sự cố mạng, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Trách nhiệm tối đa của pg98 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Điều 10. Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

pg98 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ pg98. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm.

Điều 11. Sửa Đổi Điều Khoản

pg98 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, pg98 sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pg98 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều 12. Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

12.1. Liên Hệ Hỗ Trợ

Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ pg98 qua:

• Email: [email protected]
• Zalo: pg98.asia
• Telegram: @pg98asia
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần

12.2. Giải Quyết Tranh Chấp

Các bên cam kết ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng và hòa giải. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.